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商務層面

Q1.如何儘快取得我們的報價單?

答 : 
  (1). 下載並填寫Customers' Data Form
  (2). 將您填寫好的文件及詢價單用電子郵件寄至depo@depoautolamp.com
  (3). 我們負責各地區的所屬業務代表會盡快與您聯繫。

Q2.如何準備一個完整的詢價單?

(1). 下載相關的PDF檔案並尋找您需要的產品。
  (2). 正確將料號寫出。
    範例:
      212-1142L-LD-E
      212-1142R-LD-E
    (請記的要填寫料號左右邊符號以及– 的符號)
  (3). 請使用Excel檔案來填寫料號,正確格式如同下面範例。
    範例:

序號

料號

產品敘述

數量

1

212-1142L-LD-E

COROLLA '92-'94 HEAD LAMP

6

2

212-1142R-LD-E

COROLLA '92-'94 HEAD LAMP

6


  (4). 使用標準的格式,我們將能更正確有效率的處理您的訂單。

Q3.發現品質上有任何問題時,要如何與帝寶聯繫?

請詳細列出問題並且透過depo@depoautolamp.com與我們聯繫

Q4.在訂單確定之後,多久可以交貨?

如果沒有任何特別的要求,通常只需兩星期。

Q5.訂單有任何的數量限制嗎?

是的,每項產品的最低數量都必須要符合我們目錄上的標準包裝規定。
假使您有興趣的產品在目錄上並沒有顯示標準包裝的資料,請透過E-mail與我們聯絡,我們會儘快以報價單回覆您。

Q6.帝寶能提供什麼樣的品質認證?

ECE認證
SAE/DOT認證
ISO 9001
ISO 14001
TS 16949

Q7.目前帝寶擁有什麼樣的品牌?

DEPO:有 ECE 或SAE.DOT 認證。
ESDEPO:無認證,但品質等同認證產品。
LUCID:最初品牌,無認證

Q8.目前帝寶能提供什麼類型的產品?

車燈、後視鏡及其他汽車零件。

Q9.AM (After Market) 的車燈可靠嗎?

目前帝寶已有多樣產品通過CAPA (Certified Automotive Parts Association) 認證。
CAPA 測試標準範圍涵蓋:尺寸確認、組立測試、外觀測試、表面批覆測試、機械性能測試、瞄準性能測試、光學測試、電子性能測試。且須通過美國交通安全局FMVSS 108 (Federal Motor Vehicle Safety Standard 108)的規範。

Q10.有保固嗎?如果買到的車燈有瑕疵怎麼辦?

一般來說,如您意外購入有瑕疵的產品,請與你購買此燈的分銷商反映或更換。

分銷商將會向帝寶回報並建檔客訴,以徹底解析不良原因。

Q11.如何訂購?

請與帝寶的業務詢問,我們將會視情況安排您與最近距離的分銷商聯繫。
以下為聯絡方式:

電話:886-2-23635566 (台北營業部) 
   886-4-7722311 (鹿港總部)
網址:www.depoautolamp.com